Bir doktor için markalaşma, günümüz ortamında giderek daha önemli hale geliyor. Marka, ister hastane ortamında ister özel muayenehanede olsun, bir doktorun ilişki kurduğu herkes tarafından zaten görülebilir. Hastanelerdeki veya muayenehanenin web sitesindeki listeler, muayenehane, klinik uzmanlık, hastanın görüşü vb. hakkında bilgi aktarır. Marka aktif olarak yönetilmezse tutarsız olur ve bu da bir doktor olarak imajınıza ve itibarına zarar verebilir.
Marka Nedir?
Marka, bir ürün, hizmet, şirket veya organizasyonun tanınmasını sağlayan bir isim, işaret, sembol veya tasarım gibi tanıtıcı özelliklerin bir araya gelmesiyle oluşan bir kimliktir. Marka, tüketicilere belirli bir ürün veya hizmetin benzersizliğini, kalitesini, farklılığını, güvenilirliğini, güvenliğini veya değerini ifade eder.
Markalar, tüketiciler tarafından tanındığında, marka sadakati, müşteri bağlılığı ve tekrarlı işlem hacmi gibi işletme açısından faydalar sağlar. İyi bir marka, tüketicilerin zihninde benzersiz bir yer edinir ve tüketicilerin markayı hatırlamasını, tercih etmesini ve tekrar satın alma yapmasını sağlar. İyi bir marka aynı zamanda işletme için rekabet avantajı sağlayarak pazar payını artırır ve şirketin uzun vadeli başarısını destekler.
Bir markanın oluşturulması, markanın ismi, logosu, renkleri, tasarımı, ambalajı, reklamı ve diğer tanıtım araçlarının belirlenmesini gerektirir. Marka oluşturma süreci, işletmenin hedeflerini, hedef kitlesini, ürün veya hizmetin özelliklerini, değerlerini ve farklılıklarını belirlemeyi de içerir.
Markalaşma Nedir?
Markalaşma, bir ürün veya hizmetin, tüketiciler arasında tanınan bir marka haline getirilmesi sürecidir. Bu süreç, ürün veya hizmetin adını, logosunu, tasarımını, renklerini ve diğer özelliklerini belirlemeyi ve bu özellikleri tüketicilere tanıtmayı içerir.
Markalaşma, tüketicilere belirli bir ürün veya hizmetin kalitesi, güvenilirliği, güvenliği, benzersizliği, farklılığı ve değeri gibi özelliklerini vurgulamayı amaçlar. Bir markanın amacı, tüketicilerin ürün veya hizmeti hatırlamalarını ve marka ismiyle ilişkilendirmelerini sağlamaktır. Bu, müşteri sadakati oluşturmak, rekabet avantajı sağlamak ve markanın uzun vadede başarılı olmasını sağlamak için önemlidir.
Markalaşma Adımları
Markalaşma, aşağıdaki adımları içeren bir süreçtir:
- Markanın Hedefini Belirlemek: Marka oluşturma sürecinin ilk adımı, hedef kitlenizi tanımlamak ve markanın ne için oluşturulduğunu belirlemektir. Bu adım, marka kimliği, değerleri ve özellikleri konusunda net bir anlayış geliştirmeye yardımcı olur.
- Marka İsmi ve Logo Oluşturma: Marka oluşturma sürecinde ikinci adım, marka ismi ve logonun oluşturulmasıdır. Marka ismi, ürün veya hizmetin ne olduğunu ve markanın özelliklerini yansıtan bir isim olmalıdır. Logo, markanın görsel kimliğini oluşturur ve markanın özelliklerini yansıtmalıdır.
- Markanın Görsel Kimliğini Oluşturma: Marka oluşturma sürecinin bir sonraki adımı, markanın görsel kimliğini oluşturmaktır. Bu adım, markanın renkleri, tipografi ve diğer görsel öğeleri belirlemeyi içerir. Görsel kimlik, markanın akılda kalıcılığını artırır ve tüketicilerin markayı hatırlamasını kolaylaştırır.
- Marka Mesajını Belirleme: Marka oluşturma sürecinde dördüncü adım, marka mesajının belirlenmesidir. Marka mesajı, markanın özelliklerini, değerlerini ve farklılıklarını vurgular. Bu mesaj, tüketicilere markanın neden öne çıktığını ve onlara ne sunduğunu gösterir.
- Marka Stratejisi Oluşturma: Marka oluşturma sürecinde son adım, marka stratejisi oluşturmaktır. Bu adım, markanın nasıl tanıtılacağı, pazarlanacağı ve tüketicilere nasıl sunulacağı konusunda bir plan hazırlamayı içerir. Marka stratejisi, markanın başarısını sağlamak için önemlidir ve markanın tüketicilere en iyi şekilde sunulmasını sağlar.
Bireysel doktor markası, bir tıbbi muayenehanenin veya kuruluşun benzersiz marka beyanının değerli ve etkili bir uzantısıdır. Kim olduğunuzla ilgili benzersiz ve alakalı olanı ve dolayısıyla profesyonel itibarınızın başkaları tarafından nasıl görüldüğünü etkilemenin ve kontrol etmenin bir yoludur. Bir doktorun kişisel markasını tanıtırken, markaların sadece ağızdan ağza strateji ile değil, internet üzerinden de tanıtılması esastır. Bir doktorun kişisel markasını tanıtmanın yolları şunlardır:
- Kişisel web siteleri tasarlayın ve optimize edin
- Düzenli olarak hasta merkezli makaleler yayınlayarak sosyal medyada aktif olun
- Bir Google Benim İşletmem (Haritalar) hesabı oluşturun
- Çevrimiçi incelemelere önem verin
- Çevrimiçi görünürlüğü artırın
- Meslektaşlarla network ve işbirliği halinde olun
- Çevrimiçi platformlarda uzmanlık, eğitim vb. durumlarınızı sergileyin
Hastalar kendileri için en iyi doktorları isterler. Kliniği ziyaret etmeden önce, hastalar ve aileleri her zaman doktorun itibarı, uzmanlığı vb. hakkında kapsamlı bir çevrimiçi arama/ araştırma yapar. Bu nedenle muayenehanelerini, itibarlarını ve gelirlerini büyütmek için doktorların kişisel markalarını yönetmek son derece önemlidir. Hekimler bir sağlık muayenehanesi işlettiklerinde ve bakım sunduklarında, kliniğin markasına ve itibarına yüksek bir değer verirler.
Dikkatlice planlanmış reklamlar ve pazarlama yöntemleriyle klinikleri hakkında bilgi almak çok zaman, para ve çaba gerektirir. Muayenehane için oldukça görünür bir marka kritik olmakla birlikte, kişisel bir marka da çok önemlidir.
